如果已经配置了白名单，但PolarDB的访问地址仍然无法连接上，你可以尝试以下步骤来解决问题：
检查连接信息：
确保你使用的连接地址、端口、用户名和密码与PolarDB实例的设置一致。
这些信息通常可以在PolarDB的控制台中找到，请仔细检查并确保没有输入错误。
检查网络类型：
确认你的客户端（如ECS实例）与PolarDB实例是否位于相同的VPC（虚拟私有网络）网络内。
如果网络类型不一致，你需要将客户端迁移至与PolarDB相同的VPC网络。
检查防火墙和安全组设置：
确保你的防火墙规则允许从客户端IP地址到PolarDB实例的端口的连接。
如果你使用的是云服务提供商（如阿里云），请检查安全组设置是否正确，并确保安全组中的规则允许这种连接。
检查数据库配置：
确保PolarDB实例的数据库配置文件（如my.cnf或my.ini）中的bind-address设置正确。如果希望从任何IP地址连接，应将其设置为0.0.0.0。
检查实例状态：
登录到PolarDB控制台，检查你的PolarDB实例是否处于正常运行状态。
如果实例处于异常状态，可能需要重启实例或联系技术支持以解决问题。
检查DNS解析：
如果你使用的是自定义域名进行连接，请确保DNS解析正常。你可以尝试使用nslookup或dig命令来检查域名的解析情况。
检查连接超时设置：
检查你的连接超时设置是否合理。过短的超时时间可能导致连接在建立过程中被中断。
查看日志：
检查PolarDB实例的日志，看是否有关于连接失败的详细错误信息。这有助于确定问题的根本原因。
联系技术支持：
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系PolarDB的技术支持团队，提供详细的错误信息和配置情况，以便获得专业的帮助和解决方案。
请注意，每个环境和配置都可能有所不同，因此最佳解决方案可能因具体情况而异。在进行任何更改之前，请确保备份数据库并谨慎操作。