你遇到的提示:
“因安全管控限制,16位参与人无法直接添加到日程”
这是 钉钉(DingTalk)出于企业安全与隐私管控策略 所设置的限制,常见于 启用了“组织安全”或“数据权限管控”功能的企业组织 中。
🔍 一、问题原因
该提示的核心原因是:企业管理员启用了“外部联系人/参与人添加限制”或“日程隐私安全策略”,具体可能包括:
| 原因 | 说明 | 
|---|---|
| ✅ 企业启用了“日程安全管控” | 管理员限制了普通员工向日程中添加大量外部人员或未认证联系人。 | 
| ✅ 部分参与人是“外部联系人”且未被信任 | 如客户、合作伙伴等非本企业员工,系统认为存在信息泄露风险。 | 
| ✅ 一次性添加人数超过安全阈值 | 钉钉默认可能限制一次性添加超过 10~15 位外部参与人。 | 
| ✅ 参与人包含“未加入企业”的用户 | 比如手机号未注册钉钉,或未通过企业邀请的用户。 | 
| ✅ 企业启用了“敏感日程审批”或“日程审计” | 某些金融、政府类组织会强制要求日程添加外部人需审批。 | 
✅ 二、解决方案(根据角色)
✅ 方案 1:联系企业管理员调整安全策略(推荐)
这是最根本的解决方式。
请让 企业钉钉管理员 登录 钉钉管理后台,检查并调整以下设置:
进入:【安全与权限】→【权限管理】→【敏感功能管控】
查找:
“日程添加外部联系人限制”
“日程参与人数量限制”
“组织外人员协作限制”
可选择:
放宽限制(如允许添加最多 50 人)
设置白名单(如允许添加某几个外部企业)
开启“添加时需审批”
📌 提示:管理员可针对不同部门/角色设置不同策略。
✅ 方案 2:分批添加参与人
如果无法修改策略,可尝试 分批添加:
第一次添加 10 人
第二次再添加剩余人员
避免一次性添加超过系统限制的数量。
✅ 方案 3:将外部参与人添加为“外部联系人”或“合作企业成员”
进入钉钉【通讯录】→【外部联系人】
提前将客户/合作伙伴添加为“外部联系人”
再创建日程时,从“外部联系人”中选择,系统更信任此类用户
💡 优势:外部联系人身份更“可信”,更容易通过安全校验。
✅ 方案 4:使用“群日程”替代个人日程
如果参与人已在一个钉钉群中:
打开该群聊
点击“+”→“日程”
创建群日程
👉 群日程默认对群成员开放,不受“添加参与人”数量限制的影响。
✅ 方案 5:通过“审批”或“待办”间接通知
如果只是需要通知 16 人参加会议:
使用【审批】功能创建会议申请,抄送相关人员
或使用【待办】任务,指派给多人
或使用【钉钉文档】+ 评论 @ 所有人
这些方式不受日程安全策略限制。
🛠️ 三、给管理员的建议(如何避免此问题)
| 建议 | 操作路径 | 
|---|---|
| 设置“外部联系人白名单” | 管理后台 → 安全 → 外部协作白名单 | 
| 调整日程添加人数限制 | 管理后台 → 权限 → 敏感功能管控 | 
| 开启“日程创建审批” | 对敏感部门启用,防止信息泄露 | 
| 培训员工使用“群日程” | 减少个人日程的使用冲突 | 
📞 四、联系钉钉技术支持(如策略不明)
如果不确定是哪个策略导致,可:
登录管理后台
点击右下角【客服】或进入【支持与服务】
提交工单,提供:
企业名称
操作截图
具体提示信息
发生时间
钉钉技术支持可协助定位是哪个安全策略触发了限制。
✅ 总结
| 问题 | 解决方案 | 
|---|---|
| 16人无法添加到日程 | 是企业安全策略限制 | 
| 根本原因 | 管理员启用了日程安全管控 | 
| 最佳解决 | 联系管理员调整策略或添加白名单 | 
| 临时方案 | 分批添加、使用群日程、外部联系人 | 
| 预防建议 | 使用群日程、提前维护外部联系人 | 
📌 建议操作顺序:
👉 联系管理员 → 调整策略 或 → 改用群日程/外部联系人
这样既能满足协作需求,又符合企业安全规范。