购买的阿里云DNS域名,解析腾讯云的公网ip,域名访问的时候,目前手机联通可以打开,电信、移动网络都打不开

阿里云服务器

购买的阿里云DNS域名解析到腾讯云的公网IP时,如果仅在手机联通网络上可以打开,而电信和移动网络打不开,这可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的排查步骤和解决方案:

检查DNS解析:

确保在阿里云DNS管理控制台中正确设置了A记录或CNAME记录,指向腾讯云的公网IP。

验证DNS记录是否已生效。可以使用nslookup或dig命令来查询域名解析结果,确认是否指向了正确的IP地址。

检查IP地址的可达性:

验证腾讯云服务器的公网IP是否可以在不同的网络环境下(如电信、移动网络)被访问。可以使用ping命令或telnet命令测试端口的连通性。

检查防火墙和安全组设置:

确认腾讯云服务器的防火墙和安全组规则允许来自不同网络(电信、移动)的流量。

如果使用了Cloudflare等CDN服务,还需检查CDN的防火墙和访问规则。

检查DNS缓存:

有时,不同的网络运营商或ISP可能会使用不同的DNS缓存策略。尝试清除本地DNS缓存或更换DNS服务器,看是否能解决问题。

查看网络路由问题:

有可能是网络路由问题导致电信和移动网络无法访问。可以联系阿里云和腾讯云的客服,查询是否存在已知的路由问题或故障。

检查网站配置:

确认网站服务在腾讯云服务器上正常运行,并且网站配置没有限制特定网络的访问。

查看DNS服务商的解析日志:

登录到阿里云DNS管理控制台,查看域名的解析日志,看是否有关于电信和移动网络解析失败的记录。

联系网络运营商:

如果以上步骤都无法解决问题,建议联系手机电信和移动网络的运营商,了解是否存在网络故障或限制。

请注意,解决这类问题可能需要耐心和细致的排查。如果以上步骤都无法解决问题,建议联系阿里云和腾讯云的技术支持,获取更专业的帮助。同时,也可以考虑在相关技术论坛或社区寻求帮助,可能会有其他用户遇到过类似的问题并分享了解决方案。