当您遇到腾讯轻联Webhook测试预览成功但实际运行返回错误500的情况时，以下是一些更具体的步骤来帮助您诊断和解决问题：
1. 检查Webhook服务日志
登录到您的服务器或Webhook服务提供商的管理界面。
查找Webhook服务的日志文件，通常这些文件位于特定的日志目录下。
检查与请求时间戳对应的日志条目，查看是否有详细的错误信息或异常堆栈跟踪。
2. 审查代码逻辑
如果您有权限访问Webhook服务的代码，仔细检查请求处理逻辑。
确保所有必要的验证、权限检查和异常处理都已正确实现。
如果服务依赖于外部API或资源，请验证这些依赖项在运行时是否可用。
3. 测试网络环境
确保您的Webhook服务能够正确地从腾讯轻联接收请求。
使用工具（如curl或Postman）手动发送请求到Webhook服务的URL，查看是否返回相同的错误。
检查网络连接是否稳定，以及是否有任何防火墙或安全组规则阻止请求到达Webhook服务。
4. 检查资源使用情况
监控服务器在请求处理期间的资源使用情况，如CPU、内存和磁盘空间。
如果资源使用率过高，考虑优化代码或增加服务器资源。
5. 依赖项检查
如果Webhook服务依赖于其他服务（如数据库、缓存服务等），请确保这些服务在运行时是健康的。
检查数据库连接、缓存配置等是否正确，并测试它们是否可以正常工作。
6. 与腾讯轻联支持联系
如果以上步骤都无法解决问题，您应该考虑联系腾讯轻联的官方技术支持。
提供详细的错误描述、日志信息和您的Webhook配置，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
7. 查阅文档和社区
查阅腾讯轻联的官方文档，了解Webhook的配置和使用指南。
在腾讯轻联的开发者社区或论坛上搜索类似问题的解决方案，可能有其他用户遇到了相同的问题并分享了解决方案。
请注意，每个Webhook服务的实现和配置都可能有所不同，因此上述步骤可能需要根据您的具体情况进行调整。在解决问题的过程中，保持耐心和细心，逐步排查可能导致错误的原因。