当电脑无法ping通服务器时，具体原因可能有很多种。以下是一些可能的原因以及对应的解决方法：
网络故障：
检查网络连接：确保电脑和服务器都连接到同一个网络，且网络状态正常。
尝试ping其他地址：尝试ping其他已知可用的地址，以确定问题是出在特定的服务器还是整个网络上。
服务器防火墙设置：
检查服务器防火墙规则：确保服务器的防火墙没有阻止ICMP协议（ping使用的协议）。你可能需要调整防火墙设置以允许ping请求通过。
路由问题：
检查路由设置：如果电脑和服务器不在同一个局域网内，需要确保路由设置正确，以便数据包能够正确地从一个网络转发到另一个网络。
IP地址或DNS问题：
检查IP地址：确保你使用的是正确的IP地址或域名来ping服务器。如果使用了域名，可以尝试使用IP地址进行ping，看是否能成功。
DNS解析：如果你使用域名进行ping，尝试直接ping IP地址，以确定问题是否与DNS解析有关。如果DNS解析有问题，可能需要检查DNS服务器设置或联系DNS服务提供商。
服务器配置问题：
检查服务器网络配置：确保服务器上的网络设置（如网卡配置、IP地址、子网掩码等）正确无误。
ICMP设置：检查服务器是否配置了特定的ICMP策略，可能禁用了ping请求。
本地网络问题：
检查本地网络设置：确保本地计算机的网络设置（如IP地址、子网掩码、默认网关等）正确。
本地防火墙：检查本地计算机的防火墙设置，确保没有阻止ICMP协议。
网络设备问题：
检查网络设备：如果电脑和服务器之间的网络设备（如路由器、交换机）有问题，可能导致ping不通。尝试检查这些设备的状态，看是否有故障或配置错误。
软件问题：
检查软件冲突：某些安全软件或防火墙可能会阻止ping请求。暂时禁用这些软件，然后再次尝试ping，看是否解决问题。
为了更准确地诊断问题，你可以尝试以下步骤：
使用ping 127.0.0.1来测试本地TCP/IP协议是否正常工作。
使用ipconfig（Windows）或ifconfig（Linux）查看本地IP配置。
尝试ping本地计算机的IP地址，以检查网络适配器是否正常工作。
逐步ping网络中的其他设备，如路由器、交换机等，以确定问题出在哪个环节。
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要进一步的网络诊断工具和技术支持。在这种情况下，建议联系网络管理员或专业IT支持人员协助解决。