阿里云云联络中心是阿里云推出的一款云上呼叫中心系统，旨在为企业提供高效、稳定、可扩展的客户服务支持。该系统基于云计算和大数据技术，集成了电话、短信、邮件、社交媒体等多种通讯方式，可以帮助企业快速搭建自己的呼叫中心系统，提高客户满意度和服务效率。
阿里云云联络中心提供了丰富的功能，包括智能路由、智能语音导航、语音转文字、文字转语音、自动外呼、满意度调查等，可以帮助企业实现自动化、智能化的客户服务。同时，该系统还提供了灵活的坐席管理和数据统计功能，可以帮助企业更好地监控和管理呼叫中心的运营情况。
此外，阿里云云联络中心还支持与第三方系统的集成，如CRM、工单系统等，可以实现信息的共享和协同工作，提高企业的整体运营效率。
总之，阿里云云联络中心是一款功能强大、灵活可扩展的云上呼叫中心系统，适用于各种规模的企业，可以帮助企业提高客户满意度和服务效率，实现业务增长和可持续发展。
阿里云云联络中心版本规格
阿里云云联络中心提供了多种版本规格以满足不同企业的需求。以下是部分版本规格的简要介绍：
1. 云呼叫中心-SIP对接
区域：中国大陆
购买数量：1
购买时长：1年
价格：日常价为￥30,000.00/1年，具体优惠价格需登录后查看
2. 云呼叫中心-语音包
资源包类型：呼出资源包
购买数量：1
购买时长：3个月
价格：日常价为￥1,450.00/3个月，具体优惠价格需登录后查看
说明：该语音包结合按量模式使用，用于抵扣呼入呼出时长。当资源包耗尽后，将按照按量计费模式收费。
3. 云呼叫中心-坐席包月
呼叫中心：标准版
坐席数：1
购买时长：3个月
价格：日常价为￥597.15/3个月，具体优惠价格需登录后查看
说明：该坐席包月版本支持中型呼叫中心业务，提供IVR流程设置功能，并帮助管理追踪客服绩效。
请注意，以上价格仅为日常价，具体优惠价格需要您登录阿里云官网后才能查看。同时，不同版本的功能和服务内容可能有所不同，请根据企业的实际需求选择适合的版本规格。如果您需要进一步的帮助或有任何疑问，请随时联系阿里云客服。