如果云主机无法使用外网，可能有以下几种原因：
1. 网络配置问题：检查云主机的网络配置是否正确，包括IP地址、网关、子网掩码等参数是否设置正确。
2. 防火墙配置问题：查看云主机的防火墙设置，确保外网访问的端口没有被阻塞。
3. 安全组配置问题：如果使用了云服务提供商的安全组功能，确保已经将外网访问的规则配置正确。
4. 网络故障：可能是网络设备或者网络连接出现故障，需要联系云服务提供商进行诊断和修复。
5. IP地址被限制访问：如果云服务提供商有IP地址限制或者白名单的功能，确保将外网访问的IP地址添加到白名单中。
6. DNS解析问题：如果云主机需要通过域名进行外网访问，可能是DNS解析出现问题，可以尝试通过直接使用IP地址进行访问来验证。
7. 资源不足：如果云主机的资源使用已经达到上限，可能会导致外网无法访问。可以通过增加云主机的资源配额或者升级云主机来解决。
为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络配置：确保网络配置正确，包括IP地址、网关、子网掩码等参数的设置。
2. 检查防火墙设置：查看防火墙设置，确保外网访问的端口没有被阻塞。
3. 检查安全组配置：如果使用了安全组功能，确保已经将外网访问的规则配置正确。
4. 联系云服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系云服务提供商进行诊断和修复。
5. 尝试使用其他网络设备或连接：如果怀疑是网络设备或连接出现故障，可以尝试使用其他网络设备或连接进行测试。
6. 检查DNS解析：如果通过域名访问外网出现问题，可以尝试通过直接使用IP地址进行访问来验证DNS解析是否正常。
7. 增加资源配额或升级云主机：如果资源使用已经达到上限，可以通过增加资源配额或升级云主机来解决。
需要注意的是，具体的解决方法可能因不同的云服务提供商和具体的问题情况而有所不同。因此，建议仔细阅读服务提供商提供的文档和指南，并根据具体情况进行相应的操作和排查。